Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketicilerin, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. ..
Bankalar kredi kartından yıllık üyelik ücreti alabilir mi? 3 Ekim 2014 tarihinde yürürlüğe giren Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında…
2020/İK-THD/108 Karar Numaralı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun aşağıda yer verilen kararı kapsamında, müşteri hizmetlerine yapılan çağrılarda ana meniye bağlanma süresinin 45 saniye veya daha…
Tüketici Hakem Heyetleri 6502 Satılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak ve tüketici hakları ı korumak…
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında her yıl açıklanan parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklara ilişkin öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru…
Consumer rights and sellers' obligations are primarily regulated under Law No. 6502 on Consumer Protection. Article 11 of the law, titled "Optional Rights," addresses the right to claim compensation for defective products...
