Cayma Hakkı | Tüketici Avukatı | İzmir Avukat | İzmir Hukuk Bürosu
Cayma Hakkı Nedir?
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketicilerin, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur.
Mesafeli Satış Sözleşmesi yasal mevzuat kapsamında satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmeleri ifade etmektedir. Örnek olarak internet üzerinden satın aldığınız ürünler gösterilebilir.
Cayma Hakkı Kaç Gün İçerisinde Kullanılmalıdır? Süresi Nedir?
Cayma hakkı süresi, hizmete ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Bu süre her halükarda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
Cayma Hakkının Sınırları Nelerdir?
Aşağıda belirtilen ürünlere ilişkin olarak cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Cayma Hakkı Kapsamında Satıcının Yükümlülükleri Nelerdir?
Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) kapsamında hazırlamış olduğumuz diğer yazılarımız için;
KVKK Yaptırımlar| KVKK Avukatı | İzmir Avukat | İzmir Avukatlık Bürosu
İdari Para Cezaları
6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında kabahatler kanunu 18. maddesi ile düzenlenmiştir. Kanun yürürlük tarihi olan 2016 senesi için 10.000 (onbin) TL ile 1.000.000 (birmilyon) TL arasında olan idari para cezası bedelleri her yıl yayınlanan yenilenme oranları doğrultusunda artış göstermiştir. Bu kapsamda 18. maddede düzenlenen kabahatler ile 2021 yılı için güncel idari para cezası oranları için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsiniz.
KVKK Yaptırımlar (KVKK Madde 18)
İdari Para Cezası Bedeli
Aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmeyenler (18/1-a)
Kurul tarafından verilen kararları yerine getirmeyenler (18/1-c)
49.171- 1.966.856 TL
Veri Sorumluları Siciline kayıt ve bildirim yükümlülüğüne aykırı hareket edenler (18/1-d)
39.337- 1.966.856 TL
Ayrıca Kanunun 18. Maddesinde belirtilen kabahatlerin kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları bünyesinde işlenmesi hâlinde ise kurulun yapacağı bildirim üzerine, ilgili kamu kurum ve kuruluşunda görev yapan memurlar ve diğer kamu görevlileri ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarında görev yapanlar hakkında disiplin hükümlerine göre işlem yapılacağı ve sonucu Kurula bildirileceği kanun ile düzenlenmiştir.
Türk Ceza Kanunu Kapsamında Düzenlenen Suçlar
Kişisel verilerin kaydedilmesi
Madde 135- (1) Hukuka aykırı olarak kişisel verileri kaydeden kimseye bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası verilir. (2) Kişisel verinin, kişilerin siyasi, felsefi veya dini görüşlerine, ırki kökenlerine; hukuka aykırı olarak ahlaki eğilimlerine, cinsel yaşamlarına, sağlık durumlarına veya sendikal bağlantılarına ilişkin olması durumunda birinci fıkra uyarınca verilecek ceza yarı oranında artırılır.
Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme
Madde 136- (1) Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. (2) Suçun konusunun, Ceza Muhakemesi Kanununun 236 ncı maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları uyarınca kayda alınan beyan ve görüntüler olması durumunda verilecek ceza bir kat artırılır.
Nitelikli haller
Madde 137- (1) Yukarıdaki maddelerde tanımlanan suçların; a) Kamu görevlisi tarafından ve görevinin verdiği yetki kötüye kullanılmak suretiyle, b) Belli bir meslek ve sanatın sağladığı kolaylıktan yararlanmak suretiyle, İşlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır.
Verileri yok etmeme
Madde 138- (1) Kanunların belirlediği sürelerin geçmiş olmasına karşın verileri sistem içinde yok etmekle yükümlü olanlara görevlerini yerine getirmediklerinde bir yıldan iki yıla kadar hapis cezası verilir. (2) Suçun konusunun Ceza Muhakemesi Kanunu hükümlerine göre ortadan kaldırılması veya yok edilmesi gereken veri olması hâlinde verilecek ceza bir kat artırılır.
Şikayet
Madde 139- (1) Kişisel verilerin kaydedilmesi, verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme ve verileri yok etmeme hariç, bu bölümde yer alan suçların soruşturulması ve kovuşturulması şikayete bağlıdır.
Tüzel kişiler hakkında güvenlik tedbiri uygulanması
Madde 140- (1) Yukarıdaki maddelerde tanımlanan suçların işlenmesi dolayısıyla tüzel kişiler hakkında bunlara özgü güvenlik tedbirlerine hükmolunur.
For our other articles we have prepared under the Personal Data Protection Law;
Bankalar kredi kartından yıllık üyelik ücreti alabilir mi?
3 Ekim 2014 tarihinde yürürlüğe giren Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında bankalar, kredi kartına ilişkin imzaladığınız sözleşmede yıllık üyelik ücreti alınabileceğinin belirtilmesi ve söz konusu ücretin kartınıza yansıtılmasından en az bir ay önce hesap özetiniz ile bildirilmesi kaydıyla kredi kartı yıllık üyelik ücreti alabilirler.
Söz konusu ücretin alınacağının hesap özeti ile bildirildiği döneme ilişkin son ödeme tarihinden sonra kartınızı kullanmaya devam ederseniz, kredi kartı yıllık üyelik ücretini kabul etmiş olursunuz.
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile ilgili uyuşmazlıklarda öncelikle ilgili Bankaya, buradan sonuç alınamaması halinde, Türkiye Bankalar Birliği ve Türkiye Katılım Bankaları Birliği nezdindeki Bireysel Müşteri Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetlerinde nasıl başvurabileceğinizi öğrenmek için ilgili yazımıza aşağıdaki buton üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kullanmadığım kredi kartı için yıllık üyelik ücreti ödemek zorunda mıyım?
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti, borçlandırıcı nitelikteki ilk kullanımınızı müteakip ve yıllık olarak tahakkuk ettirilebilir. Yani kredi kartınızı hiç kullanmamışsanız sizden ücret alınamaz. Ayrıca, kesintisiz olarak, en az 180 gün süreyle hareket görmeyen kredi kartlarınız hareketsiz kart kabul edilir ve bu kartlara hareketsiz kaldığı müddetçe yıllık üyelik ücreti yansıtılamaz.
Kartımı kaybettim. Kart yenileme için ücret öder miyim?
Bir takvim yılı içerisinde kayıp, çalıntı ve benzeri nedenler dolayısıyla gerçekleştirileniki adete kadar kart yenileme karşılığında ücret alınamaz. Bir takvim yılı içerisindeikiden fazla yenileme talebiniz olması halinde banka ücret alabilir
Konut kredisi taksitlerim bitti, buna ilişkin bankadan alacağım borcu yoktur kağıdı için banka benden ücret tahsil edebilir mi?
Bir defaya mahsus olmak üzere talep ettiğiniz “borcu yoktur” şeklindeki bilgi yazılarından ücret alınamaz.
Bankalar bireysel müşterilerden hangi ücretleri alabilir, bankalarca alınan ücretlere ilişkin itirazlar için nereye başvurulabilir?
Bireysel nitelikteki finansal tüketicilerden alınacak ücretler 3 Ekim 2014 tarihinde yürürlüğe giren Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ile belirlenmiştir. Yönetmelik ile belirlenen ana ücret kalemleri aşağıdaki gibidir:
Bireysel Krediler
Tahsis Ücreti
Ekspertiz Ücreti
Taşınır ve Taşınmaz Rehin Tesis Ücreti
Mevduat/Katılım Fonu
Hesap İşletim Ücreti (Yargı kararı ile yürütmesi durdurulmuştur.)
Para Çekme Ücreti
Para Transferleri
Elektronik Fon Transferi Ücreti
Havale Ücreti
Swift Ücreti
Kredi Kartları
Yıllık Üyelik Ücreti
Ek Kart Yıllık Üyelik Ücreti
Kart Yenileme Ücreti
Nakit Avans Çekim Ücreti
Other
Kiralık Kasa Ücreti
Kampanyalı Ürün veya Hizmetler Ücreti
Fatura Ödeme Ücreti
Arşiv – Araştırma Ücreti
Onaya Bağlı Bildirim Ücreti
Başka Kuruluş ATM’sinden Yapılan İşlem Ücreti
Kamu Kurum ve Kuruluşlarına Yapılan Ödemeler
Üçüncü Kişilere Yapılan Ödemeler
Yönetmelikte yer alan ücretler dışında, finansal tüketicilerden farklı bir ücretin alınması mümkün bulunmamaktadır. Yönetmelikte belirlenen ve sözleşmenizde yer verilen dışında bir ücret alındığını düşünüyorsanız öncelikle ilgili Bankaya, buradan sonuç alınamaması halinde, Türkiye Bankalar Birliği ya da Türkiye Katılım Bankaları Birliği nezdindeki Bireysel Müşteri Hakem Heyetlerine başvuru yapılması mümkündür.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) kapsamında hazırlamış olduğumuz diğer yazılarımız için;
Sağ Kalan Eşin Miras Payı | Miras Avukatı | İzmir Avukat | İzmir Hukuk Bürosu
Ülkemiz yasal mevzuatı kapsamında karı koca arasındaki yasal mal rejimi olarak edinilmiş mallara katılma rejimi kabul edilmiştir. Bu kapsamda evlilik birliği süresince elde edinilmiş malların yarısı üzerinde diğer eşin alacak hakkı bulunmaktadır. Eşlerden birinin ölümü halinde eşler arasındaki mal rejimi de son bulacaktır. Sağ kalan eş bu durumda hem vefat edenin yasal mirasçısı olacağı gibi hem de evlilik birliği sebebi ile katılma alacağına hak kazanacaktır. Burada öncelikli olarak katılma alacağının hesaplanması, akabinde mirasın mirasçılar arasında paylaştırılması önem teşkil edecektir.
Sağ Kalan Eşin Miras Payı
Miras payları ise Türk Medeni Kanunu Madde 495 ve devamında düzenlenmiştir. Sağ kalan eşim miras payı oranları ise madde 499 kapsamında detaylandırılmıştır.
Sağ kalan eş, birlikte bulunduğu zümreye göre mirasbırakana aşağıdaki oranlarda mirasçı olur:
Mirasbırakanın altsoyu ile birlikte mirasçı olursa, mirasın dörtte biri,
Mirasbırakanın ana ve baba zümresi ile birlikte mirasçı olursa, mirasın yarısı,
Mirasbırakanın büyük ana ve büyük babaları ve onların çocukları ile birlikte mirasçı olursa, mirasın dörtte üçü, bunlar da yoksa mirasın tamamı eşe kalır.
Burada üzerinde durulması gereken önemli bir husus sağ kalan eşin miras payından bahsedebilmek için; ölümün evlilik birliği süresi içerisinde gerçekleşmesi önem teşkil etmektedir. Evliliğin sona ermesiyle birlikte kural olarak taraflar arasında miras ilişkisi de sona erecektir.
Mirasbırakan mal kaçırma amacıyla uygulamada bağışları satış gibi gösterebilmektedir. Bu gibi durumlarda mirastan mal kaçırma davası diğer ismiyle muris muvaazası davasının açılması paylarına müdahale edilen mirasçıların lehine olacaktır. Detaylı bilgi içinContactpage for your questions.
Miras Hukukuna İlişkin İlginizi Çekebilecek Diğer Çalışmalarımız;
Uzlaştırmacılığa Tabi Suçlar | İzmir Lawyer | İzmir Hukuk Bürosu | Uzlaştırmacılığa Hangi Suçlar Tabi? | Uzlaştırmacılık Kapsamında Olan Suçlar Nelerdir?
İki yıldan dört yıla kadar hapis ve bin günekadaradli para cezası
5
Aczine kendi fiiliyle sebebiyet veren veya vaziyetinin fenalığını bilerek ağırlaştıran borçlunun cezası
332/1
Yes
Onbeşgündenaltıayakadar hapis cezası
6
Aczine kendi fiiliyle sebebiyet veren veya vaziyetinin fenalığını bilerek ağırlaştıran borçlunun cezası
332/2
Yes
Onbeşgündenaltıayakadar hapis cezası
7
Ticari işletmede yöneticinin sorumluluğu
333/a/1
Yes
Altı aydan iki yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adli para cezası
8
Ticari işletmede yöneticinin sorumluluğu
333/a/2
Yes
İkibin güne kadar adli para cezası
9
Konkordatoda veyasermaye şirketleri ile kooperatiflerin uzlaşma yoluyla yeniden yapılandırılmasında yetkili kimseleri hatayadüşürenya dakonkordato veya uzlaşma yoluyla yeniden yapılandırma koşullarına uymayan borçlunun cezası
Whatsapp, geçtiğimiz günlerde duyurduğu politika değişikliği ile aşağıda belirtili kalemlerde bir takım farklı düzenlemelere gitmekte olduğunu belirtti. Konuya ilişkin farklı uzmanlarca Facebook ve dolayısıyla Whatsapp tarafından halihazırda zaten paylaşılmakta olduğu ifade edilmekte ise de aşağıda detaylandırılacağı üzere bu veri işleme faaliyetine ilişkin olarak kullanıcılara bir onay dayatılması söz konusu olmuştur. Bu kapsamda değişikliğe gidildiği ifade edilen konu başlıkları;
WhatsApp hizmeti ve verilerinizi nasıl işlediğimiz,
İşletmelerin, WhatsApp sohbetlerini saklamak ve yönetmek için Facebook tarafından barındırılan hizmetleri nasıl kullandığı,
Facebook Şirket Ürünleri’nde entegrasyonlar sunmak için Facebook ile nasıl çalıştığımız
Facebook şirketler ailesine2014 yılında katıldık. Facebook şirketler ailesinin bir parçası olan WhatsApp, bu şirketler ailesinden bilgi alır ve bu şirketlerle bilgi paylaşır. Hizmetlerimizin ve bu şirketlerin sunduğu olanakların yürütülmesi, sunulması, iyileştirilmesi, anlaşılması, özelleştirilmesi, desteklenmesi ve pazarlanması amacıyla bu şirketlerden aldığımız bilgileri kullanabiliriz ve bu şirketler de bizim onlarla paylaştığımız bilgileri kullanabilirler. Altyapı ve yayın sistemlerini iyileştirmeye, bizim veya bu şirketlerin sunduğu Hizmetlerin nasıl kullanıldığını anlamaya, sistemleri güvende tutmaya ve istenmeyen içerik, kötüye kullanım veya ihlal davranışlarıyla mücadele etmeye yardımcı olmak buna dahildir. Facebook ve Facebook ailesindeki diğer şirketler de, hizmetlerindeki deneyimlerinizi iyileştirmek için bizden aldıkları bilgileri kullanabilir. Ürün tavsiyelerinde bulunmak (ör. arkadaş, bağlantı veya ilgi çekici içerik önerileri) veya sizinle alakalı teklif ve reklamlar göstermek buna örnek olarak verilebilir. Bununla birlikte, WhatsApp mesajlarınız Facebook’ta diğer kişilerin görebileceği şekilde paylaşılmaz. Hatta Facebook, WhatsApp mesajlarınızı Hizmetlerimizi yürütmemizi ve sunmamızı kolaylaştırmak dışında başka hiçbir amaçla kullanmaz.
WhatsApp Güncellemesinden Bir Kısım
Peki bu değişiklikler neyi ifade ediyor? Facebook tarafından yapılan bildirimlerde güncellemenin 8 Şubat 2021 tarihinde yürürlüğe gireceğinden bahsedilmekte, kullanıcılar koşulları kabul etmezlerse WhatsApp’ı kullanmaya devam edemeyecek. Bu durum Avrupa’da bulunan kullanıcıları kapsamamakla birlikte sadece Türkiye’ye özgü bir durum değil.
Söz Konusu Değişikliklerin KVKK Açısından İncelenmesi
Kişisel Verileri Koruma Kurumu Tarafından Yapılan Açıklama
Kişisel Verileri Koruma Kurumu taraıfndan 11.01.2021 tarihinde gerçekleştirilen açıklamada “Whatsapp Inc tarafından WhatsApp uygulamasını kullanmak isteyen kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ve yurtdışında bulunan tedarikçi, iş ortakları, hizmet sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraflara aktarılmasına rıza verilmesini içerecek şekilde kullanım şartlarının güncellendiği, bu kapsamda rıza vermeyen kullanıcıların bu uygulamayı kullanamayacağı ve hesaplarının silineceğine dair kullanıcılara bilgilendirme iletildiği anlaşılmaktadır. Bu kapsamda, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 15 inci maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 12.01.2021 tarihli toplantısında konu, kişisel verilerin korunması mevzuatı genel hükümleri ile Kanunun açık rıza, veri işleme şartları, yurtdışına veri aktarımı ve temel ilkeler yönünden değerlendirilecek olup, gelişmeler hususunda kamuoyu ayrıca bilgilendirilecektir.” ifadeleri ile 12.01.2020 tarihinde konuya ilişkin toplanacak olduğunu duyurmuştur. İlgili açıklamaya buradan ulaşabilirsiniz.
12.01.2021 tarihinde ise kurum tekrar bir duyuru yaparak özetle; ” …2021/28 sayılı Kararı ile WhatsApp Inc. hakkında resen inceleme başlatılmasına karar verilmiştir. Sürece ilişkin olarak 08.02.2021 tarihinde Kurul tarafından yeni bir değerlendirme yapılacaktır.” ifadelerine yer verilmiştir. Karar metni için buradanulaşabilirsiniz.
Whatsapp ile Paylaşılan Veriler
Whatsapp Gizlilik Politikalarını incelediğimizde aşağıdaki kişisel verilerin incelenmekte olduğu anlaşılmaktadır.
Sizin Sağladığınız Bilgiler
Hesap Bilgileriniz.
Mesajlarınız.
Bağlantılarınız.
Durum Bilgisi.
İşlem ve Ödeme Verileri.
Müşteri Desteği ve Diğer İletişimler.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Kullanım ve Kayıt Bilgileri.
Cihaz ve Bağlantı Bilgileri.
Konum Bilgileri.
Çerezler.
Açık Rıza ve Veri İşleme Şartları Açısından Whatsapp Güncellemesi
Yukarıda yer verili kişisel veriler incelendiğinde bu bilgilerin 6698 Sayılı KVKK kapsamında kişisel veri olarak nitelendirilmekte olduğu bu sebeple ilgili yasanın 5. maddesi kapsamında incelenmesi gerektiği anlaşılmaktadır.
Kişisel verilerin işlenme şartları
MADDE 5- (1) Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. (2) Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür: a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi. b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri işlemekte bulunan veri sorumluları tarafından kanunun 5. ve 6. maddesi kapsamında düzenlenen hukuka uygunluk sebeplerinden bir tanesinin bulunması gerekmektedir. Whatsapp Gizlilik Politikaları kapsamında beyan edilen verileri incelediğimizde bu verilerin özel nitelikli kişisel veri kategorisinde değil ama kişisel veri kategorileri kapsamında değerlendirilmekte olması sebebi ile kanunun 5. maddesi kapsamında gerekli incelemenin yapılması gerekmektedir.
5. Madde 2. Fırka kapsamında yer alan hukuka uygunluk sebepleri açısından bir incelemelerin yapılması gerekir ise;
a) Kanunlarda Öngörülme | Whatsapp tarafından gerçekleştirilen değişiklik kapsamında kanuni bir dayanağın bulunmadığı aksine işletmesel bir karar olduğu değişiklik metninden ve açıklamalar üzerinden anlaşılmaktadır. Dolayısıyla a bendi kapsamında uygulanması mümkün değildir.
b) Fiili İmkansızlık | Whatsapp tarafından verileri işlenmekte olan ilgili kişiselere ulaşma açısından bir imkansızlık söz konusu değildir.
c) Sözleşme İle Doğrudan Doğruya İlgili Olma | Whatsapp tarafından kişisel verilerin grup firmalar ile paylaşılacak olması sözleşme kapsamında bir zorunluluk arz etmeyecektir.
d) Alenileştirme | Alenileştirme söz konusu değildir.
e) Hakkın tesisi | Söz konusu veri işleme faaliyeti bir hakkın tesisine ilişkin değildir.
f) Meşru Menfaat | Bahse konu veri işleme faaliyetinin Denge Testini geçemeyecek olduğu kanaatindeyim. Konuya ilişkin yazımıza buradan ulaşabilirsiniz.
Yukarıda oldukça temel bir şekilde değinildiği üzere Whatsapp güncellemesi nezdinde yapılacak yeni veri işlemesi faaliyeti KVKK Madde 5 Kapsamında yer alan hukuka uygunluk sebeplerinden herhangi birini karşılamamakta olup; konuya ilişkin geçerli bir açık rızanın alınması gerektiği anlaşılmaktadır.
Açık rıza ise kanun kapsamında belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza olarak tanımlanmakta olup; uygulama bünyesinde verilen kabul et ya da terk et yaklaşımı neticesinde verilen onaylara ilişkin bir açık rızanın varlığından bahsetmek mümkün değildir. Dolayısıyla temel unsuları taşımayan bir açık rızanın geçerli olmayacağı ve Whatsapp neticesinde alınan açık rızanın geçersiz olduğu başkaca da herhangi bir hukuka uygunluk sebebinin mevcut olmadığı gözetilerek yapılan işlemin KVKK’ya açık aykırılık teşkil edeceği açıktır. Konuya ilişkin bir çok kurul ilke karar ve açıklamasında da bu husus net bir şekilde vurgulanmakta olup; hizmetin açık rıza şartına bağlanmış olmasının açık rızayı sakatlayacağı vurgulanmaktadır.
Temel İlkeler Yönünden Whatsapp Güncellemesi
Genel ilkeler
MADDE 4- (1) Kişisel veriler, ancak bu Kanunda ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir. (2) Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur: a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma. b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma. c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme. ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme. ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında temel ilkeler madde 4 kapsamında düzenlenmiştir. KVKK Başkanı Prof. Dr. Faruk Bilir çeşitli konuşma ve eğitimlerde belirttiği üzere söz konusu madde bir anlamda kanunun en önemli maddesi olarak da nitelendirilebilir. Kanun kapsamında gerçekleştirilecek olan tüm veri işleme faaliyetlerinin söz konusu ilkelere uygun olarak gerçekleştirilmesi gerektiği kurul kararlarında sürekli olarak vurgulanmaktadır.
Whatsapp güncellemesi ile belirtilen değişiklikler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin grup firmaları ile paylaşılması söz konusu ilkeler nezdinde gözetildiğinde bahse konu veri işleme faaliyeti belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme ilkesi ile işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi kapsamında da aykırılık teşkil edecektir.
Yurdışına Veri Aktarımına İlişkin KVKK Hükümleri Kapsamında Whatsapp Güncellemesi
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması
MADDE 9- (1) Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılamaz. (2) Kişisel veriler, 5 inci maddenin ikinci fıkrası ile 6 ncı maddenin üçüncü fıkrasında belirtilen şartlardan birinin varlığı ve kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede; a) Yeterli korumanın bulunması, b) Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurulun izninin bulunması, kaydıyla ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın yurt dışına aktarılabilir. (3) Yeterli korumanın bulunduğu ülkeler Kurulca belirlenerek ilan edilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin yurtdışına aktarımına ilişkin düzenleme madde 9 kapsamında yer verilmiştir. İlgili madde kapsamında veri aktarımı yapılacak ülkenin güvenilir ülke olup olmadığına göre farklı yaklaşımlar izlenilmeke birlikte içerisinde bulunduğumuz tarih itibari ile ülkemiz tarafından kanunda belirtildiği anlamı ile güvenilir bir ilke olmaması ve yapılan taahhüt başvurularının tümünün reddedilmiş olması sebebi ile ilgili madde kapsamında açık rıza dışında veri aktarım seçeneğinin olmadığı anlaşılmaktadır. Yukarıda da özetle belirtilmiş olduğu üzere Whatsapp tarafından yapılan duyuru özgür iradeye dayanmamakta olup; geçerli bir açık rıza olarak kabul edilmesi mümkün bulunmamaktadır.
Whatsapp’ın Çifte Standardı
Whatsapp internet sitesi üzerinde halihazırda mevcut (11.01.2021 tarihli) politikları incelediğimize aşağıdaki ibare ile karşılaşmaktayız. Avrupa Bölgesi’nde ikamet ediyorsanız, Hizmetler size WhatsApp Ireland Limited tarafından bu Hizmet Koşulları veGizlilik İlkesi kapsamında sunulur.
Peki Avrupa ve geri kalan ülkeler arasında farklı bir uygulamaya gidilmesinin sebebi nedir? Birince ve belki de en önemli sebep GDPR, yani Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü. Söz konusu kanunu Avrupa kapsamında yürürlükte olan kişisel verileri koruma mevzuatı olarak da nitelendirmek hatalı olmaz. Avrupa Birliği kapsamında yürürlükte olan mevzuat ile Avrupa Birliğinde yerleşik kimselerin verileri korunmakta ve aykırılıklara ilişkin yüksek meblağlarda yaptırımlar uygulanmaktadır. Bu konuda ilgili ülkelerin veri koruma otoriteleri tarafından sıkı denetimlerin gerçekleştirdiğini ifade etmek de yanlış olmayacaktır.
Facebook’a Türkiye’de Daha Önce Kişisel Verilere İlişkin 3.500.000-TL‘nin Üzerinde Yaptırım Uygulanmıştı
Whatsapp’ın sahibi olan Facebook, Amerika’da Cambridge Analythica olayları kapsamında rekor bir miktar, 5 Trilyon Dolar idari para cezasına çarptırılmıştı. Hala fırsatınız olmadı ise konuya ilişkin olarak Great Hack ve Terms and Conditions May Apply belgesellerine bir göz atmanızı tavsiye ederiz. Facebook’un sicilini incelediğimizde Avrupa’dan Amerika’ya bir çok soruşturma kapsamında yaptırım ile karşılaştığı bilinmekte olup; Türkiye’de de durum pek farklı değil. Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından geçtiğimiz yıllarda iki farklı ilke kararında şirkete toplam Üç Buçuk Milyon Türk Lirasının üzerinde yaptırım uygulanmıştır.
Facebook hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 18.09.2019 tarih ve 2019/269 sayılı Karar Özeti
Facebook temsilcisi tarafından Kuruma yapılan bildirimin akabinde gerçekleştirilen incelemede, Facebook sisteminin birbirinden farklı üç özelliği olan “başkasının gözünden gör”, “doğum günü kutlayıcı” ve “video yükleyicinin” etkileşimi sonucunda oluşan bir hatadan kaynaklanan veri ihlalinin gerçekleşmiş olduğu ve Kanunun 12 inci maddesi (1) numaralı fıkrasında belirtilen teknik ve idari tedbirlerde kusurunun bulunması ve veri ihlali hakkında Kuruma bildirim yapılmadığı gözetilerek toplam 1.600.000,00-TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Facebook hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 11.04.2019 tarih ve 2019/104 sayılı Karar Özeti
Karara konu olayda “veri gizliliğine/mahremiyetine” aykırı bir husus olması sebebiyle veri ihlali olduğu ve bu ihlalin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (Kanun) 12 nci maddesinin (5) numaralı fıkrası kapsamında Facebook tarafından Kurul’a bildirilmesi gerektiği ancak herhangi bir bildirimin yapılmadığı tespit edilmiştir. Karar kapsamında ortaya konulan durumun bir veri ihlali olduğu ve ihlalin oluşmaması için Kanunun 12 nci maddesinin (1) numaralı fıkrası çerçevesinde gerekli teknik ve idari tedbirleri almadığı anlaşılan Facebook hakkında Kanunun 18 nci maddesinin (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca 1.100.000 TL, tespit edilmesine rağmen Kuruma bildirim yapılmadığından kanunun 12 inci maddesinde yer alan en kısa sürede bildirim yapılması gerektiği hükmüne aykırı hareket eden Şirket hakkında Kanunun 18 nci maddesinin (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca 550.000 TL olmak üzere toplam1650.000,00-TLidari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.
Whatsapp Güncellemesi & Rekabet Hukuku
Rekabet Kurulu’nun 11.01.2021 tarihli ve 21-02/25-M sayılı kararıyla, WhatsApp kullanıcılarına getirilen veri paylaşma zorunluluğu hakkında Facebook grup şirketleri hakkında 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinin ihlal edip edilmediğinin tespiti amacıyla resen soruşturma açılmıştır. Bahse konu kararda ayrıca telafi olunamayacak zararlar doğurma ihtimali olması sebebi ile geçici tedbir alınması ve Facebook’un Türkiye’de, WhatsApp kullanıcılarının verilerinin 8 Şubat 2021 tarihinden itibaren başka hizmetler için kullanılmasına yönelik getirdiği koşulları DURDURMASI ve bu koşulları kabul eden veya bilgilendirmeyi alarak kabul etmeyen tüm kullanıcılara Facebook’un veri paylaşımını içeren yeni koşulları durdurduğunu anılan tarihe kadar BİLDİRMESİ gerektiğine karar verilmiştir. İlgili duyuru için buraya tıklayabilirsiniz.
Ayrıca benzer bir konuya ilişkin olarak Alman Federal Rekabet Kurumunun (Bundeskartellamt) 06.02.2019 tarihli Facebook kararı’nın burada tekrarlanması faydalı olacaktır. Alman rekabet otoritesi ilgili kararı ile Facebook’un veri işleme politikasına ilişkin getirdiği sınırlamalar Facebook’u Almanya’daki kullanıcılarına uyguladığı hizmet şartlarını değiştirmek zorunda bırakmış olup; Almanya’da yerleşik olan ve aynı zamanda facebook’un sahibi olduğu WhatsApp, Oculus, Masquerade ve Instagram olmak üzere diğer kurumsal hizmetlerden de faydalanan kullanıcıların verilerinin, Facebook.com kullanıcı hesaplarındaki verilerle, kullanıcıların “gönüllü rızası” olmadan işlenmesini yasaklamaktadır. *
Whatsapp Alternatifleri İçin Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar.
Whatsapp tarfından yapılan söz konusu açıklama nezdinde mahremiyet ekseninde Signal, Telegram ve Bip gibi alternatif uygulamalara adeta bir kullanıcı göçü gerçekleştiği görülmektedir. Fakat burada dikkat edilmesi gereken bir kaç hususun hatırlatılmasında fayda var.
Tercih edilecek uygulamaların gizlilik politikaları mutlaka incelenmelidir.
Whatsapp tarafından yapılan 15.01.2021 tarihli açıklama ile karşılaşılan tepkiler akabinde, Whatsapp hakkında yayılan “yanlış bilgiler” sebebi ile güncellemenin 15 Mayıs tarihine ertelendiğine ilişkin açıklama gerçekleştirildi.
Thank you to everyone who’s reached out. We're still working to counter any confusion by communicating directly with @WhatsApp users. No one will have their account suspended or deleted on Feb 8 and we’ll be moving back our business plans until after May – https://t.co/H3DeSS0QfO
We’re now moving back the date on which people will be asked to review and accept the terms. No one will have their account suspended or deleted on February 8. We’re also going to do a lot more to clear up the misinformation around how privacy and security works on WhatsApp. We’ll then go to people gradually to review the policy at their own pace before new business options are available on May 15.
Derdest Ne Demek | Hukuki Bilgi | İzmir Avukat| İzmir Hukuk Bürosu | İzmir Hukuk Büroları | Efes Hukuk Bürosu
Hukuki lugatında sıkça karşılaşabilecek olduğunuz bir kavram “derdest“. Peki, ne anlama gelmektedir? Bir davanın derdest olması ne anlama gelir?
Türk Dil Kurumu’na Göre Derdest Ne Demektir?
Farsça
1. isim, eskimiş Yakalama, tutma, ele geçirme.
2. sıfat, hukuk Görülmekte olan
Mevzuatımız Kapsamında
Hukuk kapsamında kullanılmakta olan derdestlik bir davanın halen görülmekte olması yani bir başka değiş ile devam ediyor olması anlamına gelmektedir. Bir dava hakkında kesin hüküm verilinceye kadar o dava derdest durumdadır. Başka bir anlatımla bir davanın derdest olması o dava hakkında henüz kesin hüküm verilmemiş olması anlamına gelmektedir.
Dosyanın Derdest Olması Ne Demek?
Dava dosyasının derdest olması dosyanın daha önceden açılmış ve halen görülmeye devam etmekte olduğu anlamına gelmektedir.
Dava Dosyası Ne Kadar Süre İle Derdest Kalır?
Derdestlik, dava dosyası kapanana kadar devam etmekte olup; dava dosyasının herhangi bir sebep ile işlemden kaldırılması tarihinden 3 ay süre ile de devam edecektir.Bu süre hak düşürücü nitelikte olmakla birlikte bu hükümler, davanın açılmamış sayılmasını gerektiren şartların salt doğumu ile kendiliğinden ortadan kalkar ve dava derdest olmaktan çıkar.
Hukuk Muhakemeleri Kanunu Kapsamında İlgili Yasal Düzenlemeler
6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) kapsamında bir davanın açılabilmesi için gereken dava şartları arasında aynı davanın daha önce açılmamış ve halen görülmekte olmaması sayılmış olup; burada açıklanan kavram davanın derdest olmaması olarak da özetlenebilir. Özetle bir dava şartı olarak ifade edilebilir.
Madde 114- (1) Dava şartları şunlardır: …ı) Aynı davanın, daha önceden açılmış ve hâlen görülmekte olmaması.
Madde115- (1) Mahkeme, dava şartlarının mevcut olup olmadığını, davanın her aşamasında kendiliğinden araştırır. Taraflar da dava şartı noksanlığını her zaman ileri sürebilirler. (2) Mahkeme, dava şartı noksanlığını tespit ederse davanın usulden reddine karar verir. Ancak, dava şartı noksanlığının giderilmesi mümkün ise bunun tamamlanması için kesin süre verir. Bu süre içinde dava şartı noksanlığı giderilmemişse davayı dava şartı yokluğu sebebiyle usulden reddeder. (3) Dava şartı noksanlığı, mahkemece, davanın esasına girilmesinden önce fark edilmemiş, taraflarca ileri sürülmemiş ve fakat hüküm anında bu noksanlık giderilmişse, başlangıçtaki dava şartı noksanlığından ötürü, dava usulden reddedilemez.
İçtihat
Davalı esas cevap süresi içerisinde; Ankara 6 Tüketici Mahkemesinin 2005/2368 esas sayılı dosyasında aynı davanın açıldığını ve davanın devam ettiğini belirterek derdestlik itirazında bulunmuştur. Bir davanın derdest olması demek, davanın görülmekte olmasıdır. Derdest ( görülmekte) olan dava yeniden açılmaz. HUMK’nun 187/4 ve 194 maddelerine göre derdestlik itirazının şartları şunlardır.
1. Aynı davanın iki kere açılmış olması,2. Birinci davanın görülmekte ( derdest ) olması,3. Birinci dava ile ikinci davanın aynı dava olması,
Somut olayda da aynı hukuki sebepten kaynaklanan tarafları aynı olan davanın iki mahkemede görülmekte olduğu açıktır. Birinci dava derdesttir. Mahkememizde açılan ve 6 Tüketici Mahkemesine açılan davanın tarafları, konusu ve dava sebebinin aynı olduğu ve davalının süresinde derdestlik itirazında bulunduğu anlaşıldığından HUMK nun 194 maddesi dikkate alınarak davanın açılmamış sayılmasına karar vermek gerekmiştir.
Ankara 4.Tüketici Mahkemesi Esas No: 2005/2395 Karar No: 2006/473
For detailed information or questions you can visit Contactpage.
Cimer Şikayet | Ceza Avukatı | İzmir Lawyer | İzmir Hukuk Bürosu
1- CİMER Nedir?
CİMER, “Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi” ifadesinin kısaltmasıdır. CİMER, dilekçe hakkı ve bilgi edinme hakkının kullanımı için oluşturulan elektronik bir kamu hizmeti aracıdır.
2- CİMER’e Kimler başvuru yapabilir?
• Türkiye Cumhuriyeti Vatandaşları
Ayırt etme gücüne sahip 12 yaşını doldurmuş gerçek kişiler, yurtdışında yaşayan Türk vatandaşları, çıkma izni almak suretiyle Türk vatandaşlığını kaybedenler, mavi kartlılar, çifte vatandaşlık sahipleri ve ayırt etme gücüne sahip kısıtlılar CİMER’e başvuru yapabilmektedir.
• Özel Hukuk Tüzel Kişileri
Özel hukuk tüzel kişileri yetkili kişi aracılığıyla tüzel kişinin unvanı, adresi ve yetki belgesi ile birlikte başvuru yapabilmektedir. Türkiye’de faaliyette bulunan yabancı tüzel kişilerin 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu hükümleri uyarınca kamu kurumlarından talep edecekleri bilgi veya belgelerin kendileriyle veya faaliyet alanlarıyla ilgili olması gerekmektedir.
• Yabancılar
Yabancılar uluslararası sözleşmeler uyarınca karşılıklılık esası çerçevesinde mektup ya da faks aracılığıyla başvuru yapabilmektedir.,
3- Başvuruların kapsamı ve konusu ne olmalıdır?
Dilekçeye konu edilen olay ile başvuran kişi veya kamu kurumu arasında bir ilginin bulunması gerekir. Dolayısıyla bireylerin kendileriyle ilgili olmayan ve toplumsal nitelik taşımayan başvuruları, dilekçe hakkı kapsamı dışında kalır. Kişinin kendisiyle ilgili olsa da herhangi bir kamu kurumunun görev alanına girmeyen başvuruları da dilekçe hakkı kapsamı dışındadır. Aynı şekilde görüş ve temenni içeren başvurular dilekçe hakkı kapsamında değerlendirilmemektedir. Dilekçe hakkı, düşünce ve ifade özgürlüğünün sınırları kapsamında bir başkasına hakaret, tehdit, sövme, aşağılama, iftira amacıyla içeriğinde suç unsuru taşıyacak şekilde kullanılamaz.
Bilgi Edinme Hakkı Kanunu’na göre yapılacak başvuruların içeriği ise kamu kurumlarının ellerinde bulunan ya da görevleri gereği bulunması gereken bilgi veya belgeye ilişkin olmalıdır. Bilgi ve belge kamu kurumlarının kayıtlarında yer alan her türlü veri, yazılı, basılı veya çoğaltılmış dosya, evrak, kitap, dergi, broşür, etüt, mektup, program, talimat, kroki, plan, film, fotoğraf, elektronik ortamda kaydedilen bilgi, haber ve veri taşıyıcıları ifade eder.
4- CİMER’e Nasıl Başvurabilirim?
CİMER İnternet Sitesi Üzerinden
“Başvuru Yap” butonunun seçilmesinin ardından T.C. kimlik numarası, ad-soyad, anne kızlık soyadının ilk ve son harfi ile cep telefonu bilgileri girildikten sonra başvuru sahibinin cep telefonuna gönderilen onay kodunun doğrulaması ile birlikte başvuru sahibi başvuru ekranına yönlendirilmektedir. Kimlik bilgileri kısmında başvuru sahibinin T.C. kimlik numarası, ad-soyad, adres ve cep telefonu bilgileri sistem tarafından otomatik olarak doldurulmaktadır. Bu kısımda ayrıca başvuru sahibi e-posta adres bilgilerini girmek zorundadır, eğitim durumunu ise isteğe bağlı olarak girilmektedir. Bununla birlikte; başvuru sahibi yazışma adresi olarak farklı bir adres kullanabilir; ayrıca dilerse özellikle mahalli hizmetlerde ortaya çıkan sorunların yerinde tespit edilebilmesi amacıyla konum bilgilerini paylaşabilir. Daha sonra başvuru sahibi başvuru detay ekranına yönlendirilerek başvuru metnini oluşturur ve başvurusuna dosya ekleyebilir. Son aşamada başvuru sahibi, başvuru ön izleme yönlendirilerek hem kimlik bilgilerinin hem de başvuru metninin doğruluğunu inceler ve yasal bilgilendirme yazısını okuyup onayladıktan sonra “başvuruyu tamamla” butonunu tıklayarak işlemini sonlandırır. Başvuru tamamlandıktan sonra kişiye başvurusunu takip edebileceği bir başvuru sayısı verilir ve e-posta adresine başvurusunun alındığı bilgisi gönderilir.
Başvuru sahibi e-devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. Kimlik Kartı veya internet bankacılığında kullandığı bilgi ve şifrelerle e-devlet sistemine giriş yaptıktan sonra arama bölümüne “CİMER” yazarak uygulamaya kısa yoldan erişim sağlayabilmektedir. Daha sonra karşısına çıkan yönlendirmeleri takip ederek daha önce yapmış olduğu başvuruların akıbetini sorgulayabilir veya yeni bir başvuru için “www.cimer.gov.tr” adresine yönlendirilerek yukarıda belirtilen süreç kapsamında başvurusunu yapabilir.
Başvuru sahibi ALO 150 telefon hattını arayarak CİMER başvurusu yapabilmektedir. Başvuru sahibi ALO 150’yi aradığında bulunduğu ilin Valilik bünyesindeki CİMER Kullanıcısı telefonunu cevaplamakta ve yönlendirici sorularla kişinin başvurusunu kayıt altına alarak ilgili kamu kurumuna doğrudan yönlendirebilmekte veya ön değerlendirme için başvuruyu İletişim Başkanlığına aktarabilmektedir. ALO 150 telefon hattı üzerinden yapılan ihbar başvurularında da kimlik bilgilerinin gizlenmesi talep edilebilmektedir.
5- Başvuru Türleri
“İstek” türünün başvuru konusu ne olmalıdır?
Başvurunuzun konusu gerçekleşmesini istediğiniz somut bir talep veya hizmet ise başvuru türünün istek olarak seçilmesi gerekmektedir. Örneğin; İş talebi, yol yapım talebi, sosyal yardım talebi, sağlık cihazı talebi, vergi borcunun yapılandırılması talebi gibi
“Şikâyet” türünün başvuru konusu ne olmalıdır?
Tabiyet, yaş vb. ölçütlere bakılmaksızın kişinin herhangi bir sebepten dolayı zarar görmesi veya mağdur olması ve yalnızca kişiyi ilgilendiren (kamuyu ilgilendirmeyen) bir durum olması halinde şikâyet türünün seçilmesi gerekmektedir. Örneğin; İşverenin çalışan personelinin maaşını ödememesi, komşunun yaptığı gürültüden duyulan rahatsızlık, çöplerin toplanmaması, haksız yere kesilen cezai işleme yönelik şikâyet gibi.
“İhbar” türünün başvuru konusu ne olmalıdır?
İhbar, bir suçun işlendiğini gören veya duyan kişilerin bunu yetkili makamlara veya bunlara iletmekle yükümlü olanlara bildirmeleridir. İhbar başvurularında kişinin doğrudan zarara uğrayıp uğramadığına bakılmaz. Toplumu ilgilendiren, kamu düzenini bozan bütün olaylara ilişkin başvurular ihbar niteliği taşır ve herkes tarafından yapılabilir. Örneğin; Cinayet-yaralama, uyuşturucu kullanımı, satıcılığı, vergi kaçakçılığı, cinsel taciz, rüşvet, fuhuş, kumar gibi.
“Görüş-öneri” türünün başvuru konusu ne olmalıdır?
Bir kamu hizmetinin daha iyi yürütülmesine ilişkin veya herhangi bir sorunun çözümüne ya da amacına ulaşması için öne sürülen düşünce, teklif ya da tavsiye içerikli başvurulardır. Örneğin; Trafik düzenlemesi ile ilgili öneriler, eğitim müfredat konuları ile ilgili görüşler, sağlık hizmetleri ile ilgili görüşler gibi.
Konuya ilişkin daha detaylı bilgi almak içinContact sayfası üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.
Zorunlu Müdafilik Halleri| Ceza Avukatı | İzmir Avukat | İzmir Avukatlık Bürosu
Zorunlu Müdafilik Nedir?
Zorunlu müdafilik halleri,Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 150 kapsamında belirlenmiş olup konuya ilişkin detayların Ceza Muhakemesi Kanunu Gereğince Müdafi Ve Vekillerin Görevlendirilmeleri İle Yapılacak Ödemelerin Usul Ve Esaslarına İlişkin Yönetmelik kapsamında düzenlenecek olduğu belirtilmiştir. Zorunlu müdafilik özetle ihtiyaç veya gereksinim sahibi kimselere Baro tarafından avukat atanması kurumudur.
Ayrıca, İnsan Hakları Avrupa Sözleşmesi m.6/3-c’ye göre; “Bir suçla itham edilen herkes kendisini bizzat savunmak veya seçeceği bir müdafinin yardımından yararlanmak; eğer avukat tutmak için gerekli maddî olanaklardan yoksun ise ve adaletin yerine gelmesi için gerekli görüldüğünde, re’sen atanacak bir avukatın yardımından ücretsiz olarak yararlanabilme(k)” hakkına sahiptir. Bu kapsamda Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi tarafından avukata erişim hakkının kısıtlandığı bir çok farklı olaya ilişkin ihlal kararı verilmiştir.
Peki Hangi CMK Kapsamında Hangi Hallerde Zorunlu Müdafilik Öngörülmüştür?
Şüpheli Veya Sanık, Müdafi Seçebilecek Durumda Olamaması
Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 150- (1) “Şüpheli veya sanıktan kendisine bir müdafi seçmesi istenir. Şüpheli veya sanık, müdafi seçebilecek durumda olmadığını beyan ederse, istemi halinde bir müdafi görevlendirilir.”
Şüpheli Veya Sanık; Çocuk, Kendisini Savunamayacak Derecede Malul Veya Sağır Ve Dilsiz Olması Durumunda
Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 150- (2) “Müdafii bulunmayan şüpheli veya sanık; çocuk, kendisini savunamayacak derecede malul veya sağır ve dilsiz ise, istemi aranmaksızın bir müdafi görevlendirilir.”
Alt Sınırı Beş Yıldan Fazla Hapis Cezasını Gerektiren Suçlar
Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 150- (3) “Alt sınırı beş yıldan fazla hapis cezasını gerektiren suçlardan dolayı yapılan soruşturma ve kovuşturmada ikinci fıkra hükmü uygulanır.”
Örgüt, Kasten öldürme, Organ veya doku ticareti, Çocuk düşürtme, Cinsel saldırı, Çocukların cinsel istismarı, Reşit olmayanla cinsel ilişki, Uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma, Kıt’a sahanlığında veya münhasır ekonomik bölgedeki sabit platformların işgali, zimmet, İrtikap, Yabancı devlet aleyhine asker toplama, Düşman devlete maddi ve mali yardım, Türkiye Cumhuriyeti Hükûmetine karşı silâhlı isyan, Silâhlı örgüt, Silâh sağlama, Siyasal veya askerî casusluk, Devlet sırlarından yararlanma, Devlet hizmetlerinde sadakatsizlik suçları örnek olarak sayılabilir.
Ceza Muhakemesi Kanunu Gereğince Müdafi Ve Vekillerin Görevlendirilmeleri İle Yapılacak Ödemelerin Usul Ve Esaslarına İlişkin Yönetmelik ile Belirlenen Hususlar
Ceza Muhakemesi Kanunu Madde 150- (4) “Zorunlu müdafilikle ilgili diğer hususlar, Türkiye Barolar Birliğinin görüşü alınarak çıkarılacak yönetmelikle düzenlenir.”
Konuya ilişkin detaylı bilgi için bulunduğunuz il barosuna, detaylı bilgi içinContactsayfası üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.
Tercihlerinizi ve tekrar ziyaretlerinizi hatırlayarak size en uygun deneyimi sunmak için web sitemizde çerezleri kullanıyoruz. “Tümünü Kabul Et” seçeneğine tıklayarak TÜM çerezlerin kullanımına izin vermiş olursunuz. Ancak, kontrollü bir onay vermek için "Çerez Ayarları"nı ziyaret edebilirsiniz.
Bu web sitesi, siz sitemizde gezinirken deneyiminizi geliştirmek için çerezlerden faydalanır. Bunlardan gerekli olarak sınıflandırılan çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olduğu için tarayıcınızda saklanır. İnternet sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmemize ve anlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf çerezlerinden de faydalanmaktayız. Bu çerezler yalnızca sizin izniniz ile sizin tarayıcınızda saklanacaktır. Ayrıca bu çerezleri devre dışı bırakma seçeneğiniz de mevcuttur. Ancak bu çerezlerden bazılarını devre dışı bırakmak, tarama deneyiminizi etkileyebilir.
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli çerezler kesinlikle gereklidir. Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerini ve güvenlik özelliklerini anonim olarak sağlar.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-advertisement
1 year
GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından belirlenen bu çerez, "Reklam" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını kaydetmek için kullanılır.
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
Bu çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır. Çerezler, "Analitik" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını saklamak için kullanılır.
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
Bu çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır. Çerezler, "İşlevsel" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını saklamak için kullanılır.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
Bu çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır. Çerezler, "Zorunlu" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını saklamak için kullanılır.
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
Bu çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır. Çerezler, "Diğer" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını saklamak için kullanılır.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
Bu çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır. Çerezler, "Performans" kategorisindeki çerezler için kullanıcı onayını saklamak için kullanılır.
CookieLawInfoConsent
1 year
İlgili kategorinin varsayılan düğme durumunu ve CCPA durumunu kaydeder. Yalnızca birincil çerez ile koordineli olarak çalışır.
viewed_cookie_policy
11 months
Çerez, GDPR Çerez İzni eklentisi tarafından ayarlanır ve kullanıcının çerez kullanımına izin verip vermediğini saklamak için kullanılır. Herhangi bir kişisel veri saklamaz.
İşlevsel çerezler, web sitesinin içeriğinin sosyal medya platformlarında paylaşılması, geri bildirimlerin toplanması ve diğer üçüncü taraf özellikleri gibi belirli işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olur.
Performans çerezleri, ziyaretçiler için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaya yardımcı olan web sitesinin temel performans indekslerini anlamak ve analiz etmek için kullanılır.
Cookie
Duration
Description
spu_conversion_7750
7 gün
Bu çerez, WP POPUPS eklentisi tarafından ayarlanır. İnternet sitesi ziyaretçilerine yönelik aydınlatma metni sayfasında yer alan pop-up'ın kapatılıp kapatılmadığını takip eder.
spu_conversion_7751
7 gün
Bu çerez, WP POPUPS eklentisi tarafından ayarlanır. Hizmet alan kişilere yönelik aydınlatma metni sayfasında yer alan pop-up'ın kapatılıp kapatılmadığını takip eder.
spu_conversion_7752
7 gün
Bu çerez, WP POPUPS eklentisi tarafından ayarlanır. Çalışan adaylarına yönelik aydınlatma metni sayfasında yer alan pop-up'ın kapatılıp kapatılmadığını takip eder.
Analitik çerezler, ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, hemen çıkma oranı, trafik kaynağı vb. ölçümler hakkında bilgi sağlamaya yardımcı olur.
Cookie
Duration
Description
_ga
2 Yıl
Google Analytics tarafından yüklenen _ga çerezi, ziyaretçi, oturum ve kampanya verilerini hesaplar ve ayrıca sitenin analiz raporu için site kullanımını takip eder. Çerez, bilgileri anonim olarak saklar ve benzersiz ziyaretçileri tanımak için rastgele oluşturulmuş bir sayı atar.
_ga_5TB63MEG1H
2 yıl
Bu çerez, Google Analytics tarafından yüklenir.
CONSENT
2 years
YouTube, bu çerezi gömülü youtube videoları aracılığıyla ayarlar ve anonim istatistiksel verileri kaydeder.
Reklam çerezleri, ziyaretçilere alakalı reklamlar ve pazarlama kampanyaları sağlamak için kullanılır. Bu çerezler, web sitelerinde ziyaretçileri izler ve özelleştirilmiş reklamlar sağlamak için bilgi toplar.
Cookie
Duration
Description
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
Kullanıcının yeni veya eski oynatıcı arayüzünü alıp almayacağını belirleyen bant genişliğini ölçmek için YouTube tarafından ayarlanan bir çerez.
YSC
session
YSC çerezi, Youtube tarafından ayarlanır ve Youtube sayfalarındaki gömülü videoların görüntülenmelerini takip etmek için kullanılır.
yt-remote-connected-devices
never
YouTube, bu çerezi, gömülü YouTube videosunu kullanan kullanıcının video tercihlerini depolamak için ayarlar.
yt-remote-device-id
never
Gömülü YouTube videosunu kullanarak kullanıcının video oynatıcı tercihlerini saklar
