6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında her yıl açıklanan parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklara ilişkin öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunluluğu söz konusudur. Bu bedellerin altında kalan oranlara ilişkin olarak doğrudan Tüketici Mahkemesi’ne başvurulması durumunda mahkemenin tüketicinin aleyhine karar verecektir.